REGULAMENTO VIAGEM PROGRAMADA

  1. 1. A promoção VIAGEM PROGRAMADA da CIDADE SOL consiste na disponibilização de trechos e serviços específicos, em valores promocionais, dentro do período de validade estipulado. As condições para elegibilidade encontram-se nos itens a seguir descritos;

    2. A promoção VIAGEM PROGRAMADA da CIDADE SOL está disponível para compras em todos os canais de venda sendo: (Site oficial / Aplicativo Oficial / Agências físicas / Canais Parceiros);

    3. Os descontos serão aplicados apenas sobre as tarifas das passagens dos trechos promocionais. Portanto, não estão inclusas nos descontos as tarifas de pedágio, seguro facultativo e de utilização de terminais;

    4. As tarifas promocionais serão válidas SOMENTE para a data, horário, linha e trajeto constante no bilhete de passagem adquirido no período designado nos itens 8 e 11, para validade das ofertas;

    5. Para remarcação, o cliente fica desde já ciente de que, em sendo o valor menor do que a compra originária, em razão da compra adquirida ter sido em valor promocional, não será elegível ao reembolso da diferença. Já se o valor da remarcação for superior ao valor originariamente pago, deverá observar o valor da tarifa vigente para a nova data desejada, efetuando o pagamento da diferença de valor, inclusive de pedágio, seguro facultativo e de utilização de terminais, quando houver;

    5.1 A remarcação de viagens adquiridas na promoção VIAGEM PROGRAMADA no trecho intermunicipal, somente será elegível para remarcação em outro trecho intermunicipal adquirido na vigência da promoção e desde que observada as 3 (três) horas de antecedência prevista para embarque;

    6. Para cancelamento, o cliente deverá solicitar em até 3 (três) horas de antecedência da viagem, observando as regras e condições previstas para o reembolso, sendo o valor a ser reembolsado o mesmo valor pago pelo cliente a época da aquisição da tarifa na promoção VIAGEM PROGRAMADA;

    7. O bilhete de passagem adquirido no período promocional é para uso pessoal sendo, portanto, intransferível;

     

    8. A promoção VIAGEM PROGRAMADA é válida tão somente para os seguintes trechos e serviços:

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  1. 9. A CIDADE SOL estabelecerá os horários e poltronas disponíveis para as ofertas nos itinerários e períodos supramencionados, ficando a critério exclusivo da Empresa a quantidade de poltronas e as condições e horários para concessão dos descontos promocionais;

    10. A mera participação nesta promoção caracteriza a aceitação dos termos e condições previstos neste regulamento;

    11.  Promoção válida para compras de 09/05/2023 a 14/11/2023;

    12. Promoção válida para embarques de 09/05/2023 a 14/12/2023, EXCETO nos períodos: de 07/06/2023 a 12/06/2023; de 15/06/2023 a 03/07/2023; de 06/09/2023 a 10/09/2023; de 11/10/2023 a 16/10/2023; de 01/11/2023 a 06/11/2023; de 14/11/2023 a 15/11/2023;

    13.  Promoção não cumulativa;

    14. A empresa se reserva ao direito de interrupção da promoção VIAGEM PROGRAMADA a qualquer momento sem aviso prévio, assegurado o direito de compra já efetuada, desde que em conformidade com as condições previstas neste regulamento;

     

    Para mais informações, entre e contato com o nosso SAC: 0800 075 0010
    Cidade Sol, iluminando caminhos.