O serviço metropolitano agora conta com um novo sistema de bilhetagem eletrônica, mais moderno, prático e rápido.
O novo modelo permite o pagamento direto na catraca, com leitura por meio da carteira digital BiPay.

Agora, você pode comprar e recarregar créditos pelo aplicativo, aproveitar descontos especiais exclusivos no app BiPay (não válidos para vale-transporte e tarifa estudantil) e também adquirir o bilhete físico com QR Code nas agências, garantindo embarque imediato.

Mais tecnologia, agilidade e conveniência para sua viagem no metropolitano.

LINHAS METROPOLITANAS

Salvador x Camaçari

Salvador x Candeias

Salvador x Madre de Deus

PERGUNTAS FREQUENTES

– Quais formas de pagamento são aceitas na catraca?

Na catraca, são aceitas as seguintes formas de pagamento: BiPay (carteira digital no celular), e bilhete físico com QR Code, que pode ser comprado nas agências ou diretamente com o motorista, garantindo embarque imediato.

– O que é o BiPay?

O BiPay é a carteira digital do novo sistema de bilhetagem eletrônica do serviço metropolitano, criada para tornar o embarque mais rápido, prático e seguro. Por meio do aplicativo, o passageiro pode comprar e recarregar créditos, realizar o pagamento por aproximação diretamente na catraca usando o celular e ainda ter acesso a descontos e ofertas exclusivas, sem a necessidade de cartão físico.

– Como faço para baixar e usar o aplicativo BiPay?

Para baixar e usar o aplicativo BiPay, basta acessar a loja de aplicativos do seu celular (Google Play ou App Store), procurar por BiPay e realizar o download. Após a instalação, faça o cadastro, compre ou recarregue seus créditos pelo app e, no momento do embarque, utilize o celular para pagar por aproximação diretamente na catraca.

– Preciso de internet no celular para usar o BiPay no embarque?

Não. No momento do embarque, não é necessário estar conectado à internet para usar o BiPay na catraca. A conexão é necessária apenas para comprar ou recarregar créditos pelo aplicativo.

– Posso usar o mesmo app para mais de uma pessoa?

Sim. É possível usar o mesmo aplicativo BiPay para mais de uma pessoa, desde que haja créditos disponíveis. Basta realizar os pagamentos sucessivos na catraca para liberar o embarque de cada passageiro. Caso os créditos sejam de vale-transporte ou estudantil, eles poderão ser utilizados somente pelo titular do benefício.

– Como funciona o bilhete físico com QR Code?

O bilhete físico com QR Code permite o embarque de forma rápida e prática. Após a compra, o passageiro recebe um bilhete com QR Code que deve ser aproximado do leitor na catraca para liberação do acesso, garantindo embarque imediato.

– Onde posso comprar o bilhete com QR Code?

O bilhete com QR Code pode ser adquirido nas agências.

– Tem outra dúvida? Fale conosco!

Envie um e-mail para ouvidoria@cidadesol.com.br ou ligue 0800 075 0010 para falar com nosso SAC.

Nossos canais estão sempre à disposição para ajudar você!