1. Os CUPONS PROMOCIONAIS CS30 e CS10 da CIDADE SOL consistem na disponibilização de 30% e 10% de descontos respectivamente por inserção de códigos promocionais pré-estabelecidos, em trechos e serviços específicos, dentro do período de validade estipulado. As condições para elegibilidade encontram-se nos itens a seguir descritos;

2. Os CUPONS PROMOCIONAIS CS30 e CS10 da CIDADE SOL serão disponibilizados apenas para compras efetivadas no site oficial www.cidadesol.com.br e pelo APP oficial da CIDADE SOL disponível para android e iOS;

3. Os descontos de 30% e 10% da campanha promocional com cupons de descontos (CS30 e CS10), serão aplicados apenas sobre as tarifas das passagens dos trechos promocionais. Portanto, não estão inclusas nos descontos as tarifas de pedágio, seguro facultativo e de utilização de terminais;

4. Os cupons promocionais serão válidos SOMENTE para as datas, horários, linhas e trajetos designados no item 8, e serão aplicados no valor da tarifa de passagem adquirida e para embarque nos períodos designados no item 12. Para aplicação do desconto, o cliente deverá inserir a denominação do cupom correspondente (CS30 e CS10) no campo específico no momento da compra. Em casos de mais de uma passagem na mesma compra, o cupom deve ser inserido em todos os campos disponíveis;

5. Para remarcação, o cliente fica desde já ciente de que, em sendo o valor menor do que a compra originária, em razão da compra adquirida ter sido em valor promocional, não será elegível ao reembolso da diferença. Já se o valor da remarcação for superior ao valor originariamente pago, deverá observar o valor da tarifa vigente para a nova data desejada, efetuando o pagamento da diferença de valor, inclusive de pedágio, seguro facultativo e de utilização de terminais, quando houver;

5.1 A remarcação de viagens adquiridas na campanha promocional com cupons de descontos (CS30 e CS10) no trecho interestadual, somente será elegível para remarcação em outro trecho interestadual, enquanto a remarcação de viagem em trecho intermunicipal adquirida na vigência da promoção, somente será elegível para remarcação em outro trecho intermunicipal, desde que observada as 3 (três) horas de antecedência prevista;

5.2 A remarcação, após as 3h de antecedência do embarque contratado, ensejará em aplicação de taxas sobre o valor original da tarifa, seguindo as regras e percentuais previstos para remarcação que não obedeçam às 3h anteriores ao horário de embarque. (vide maiores informações em: informações);

6. Para cancelamento, o cliente deverá solicitar em até 3 (três) horas de antecedência da viagem, sendo o valor a ser reembolsado o mesmo valor pago pelo cliente à época da aquisição da tarifa na campanha promocional com os cupons de descontos (CS30 e CS10), observando as regras e condições previstas para o reembolso que versam sobre aplicação e taxas e multas para cancelamentos em linhas intermunicipais e interestaduais (vide maiores informações em: informações);

7. O bilhete de passagem adquirido no período promocional é para uso pessoal e intransferível;

8. Os CUPONS PROMOCIONAIS CS30 e CS10 da CIDADE SOL são válidos tão somente para os seguintes trechos e serviços respectivos ao seu código de desconto:

9. Promoção válida para todos os serviços, EXCETO para os serviços LEITO e LEITO CAMA;

10. A mera participação nesta promoção caracteriza a aceitação dos termos e condições previstos neste regulamento;

11. Cupons de ofertas válidos para compras de 09/03/2026 até 15/03/2026;

12. Embarques estabelecidos entre 17/03/2026 e 30/04/2026;

13. Promoção não cumulativa;

14. A empresa se reserva ao direito de interrupção desta campanha promocional com cupons de descontos a qualquer momento sem aviso prévio.