1.            A campanha promocional FESTIVAL DE DESCONTOS da CIDADE SOL consiste na disponibilização de cupons de descontos por inserção de código promocional pré-estabelecidos, em trechos e serviços específicos, dentro dos períodos de validades estipulados. As condições para elegibilidade encontram-se nos itens a seguir descritos;

2.           A campanha promocional FESTIVAL DE DESCONTOS da CIDADE SOL será disponibilizada apenas para compras efetivadas no site oficial https://www.cidadesol.com.br e pelo APP oficial da CIDADE SOL disponível para android e iOS;

3.           Os cupons de descontos da campanha promocional FESTIVAL DE DESCONTOS, serão aplicados apenas sobre as tarifas das passagens dos trechos promocionais. Portanto, não estão inclusas nos descontos as tarifas de pedágio, seguro facultativo e de utilização de terminais;

4.           Os cupons promocionais serão válidos SOMENTE para compras no período de 18/08 a 22/08/2025 nas linhas e trajetos designados no item 8, e serão aplicados no valor da tarifa de passagem adquirida e para embarque nos períodos designados no item 12. Para aplicação do desconto, o cliente deverá inserir a denominação do cupom correspondente da campanha FESTIVAL DE DESCONTOS no campo específico no momento da compra. Em casos de mais de uma passagem na mesma compra, o cupom deve ser inserido em todos os campos disponíveis;

5.           Para remarcação, o cliente fica desde já ciente de que, em sendo o valor menor do que a compra originária, em razão da compra adquirida ter sido em valor promocional, não será elegível ao reembolso da diferença. Já se o valor da remarcação for superior ao valor originariamente pago, deverá observar o valor da tarifa vigente para a nova data desejada, efetuando o pagamento da diferença de valor, inclusive de pedágio, seguro facultativo e de utilização de terminais, quando houver;

5.1 A remarcação de viagens adquiridas na campanha promocional FESTIVAL DE DESCONTOS no trecho interestadual, somente será elegível para remarcação em outro trecho interestadual, enquanto a remarcação de viagem em trecho intermunicipal adquirida na vigência da promoção, somente será elegível para remarcação em outro trecho intermunicipal, desde que observada as 3 (três) horas de antecedência prevista;

5.2 A remarcação, após as 3h de antecedência do embarque contratado, ensejará em aplicação de taxas sobre o valor original da tarifa, seguindo as regras e percentuais previstos para remarcação que não obedeçam às 3h anteriores ao horário de embarque. (vide maiores informações em: https://www.cidadesol.com.br/index.php/informacoes/);

6.            Para cancelamento, o cliente deverá solicitar em até 3 (três) horas de antecedência da viagem, sendo o valor a ser reembolsado o mesmo valor pago pelo cliente à época da aquisição da tarifa na campanha promocional FESTIVAL DE DESCONTOS, observando as regras e condições previstas para o reembolso que versam sobre aplicação e taxas e multas para cancelamentos em linhas intermunicipais e interestaduais (vide maiores informações em: https://www.cidadesol.com.br/index.php/informacoes/);

7.            O bilhete de passagem adquirido no período promocional é para uso pessoal e intransferível;

8.            A campanha promocional FESTIVAL DE DESCONTOS da CIDADE SOL é válida tão somente para os seguintes trechos operados pela empresa:

•      Aracaju X Irecê

•      Aracaju X Morro do Chapéu

•      Bom Despacho X Camamu

•      Bom Despacho X Itacaré

•      Bom Despacho X Jequié

•      Bom Despacho X Valença

•      Bom Despacho X Vitória da Conquista

•      Feira de Santana X Barra

•      Feira de Santana X Brumado

•      Feira de Santana X Caetité

•      Feira de Santana X Central

•      Feira de Santana X Guanambi

•      Feira de Santana X Irecê

•      Feira de Santana X Itaberaba

•      Feira de Santana X Morro do Chapéu

•      Feira de Santana X Ruy Barbosa

•      Feira de Santana X Santo Ant. de Jesus

•      Feira de Santana X Xique-Xique

•      Ilhéus X Jequié

•      Itabuna X Jequié

•      Itacaré X Feira de Santana

•      Jequié X Canavieiras

•      Jequié X Vitória da Conquista

•      Salvador X Alagoinhas

•      Salvador X Barra

•      Salvador X Barra do Rocha

•      Salvador X Camamu

•      Salvador X Central

•      Salvador X Feira de Santana

•      Salvador X Ipiaú

•      Salvador X Irará

•      Salvador X Irecê

•      Salvador X Itaberaba

•      Salvador X Jequié

•      Salvador X Morro do Chapéu

•      Salvador X Poções

•      Salvador X Ruy Barbosa

•      Salvador X Santo Ant. de Jesus

•      Salvador X Ubatã

•      Salvador X Valença

•      Salvador X Xique-Xique